Privacy Policy

OYE est un fournisseur de services applicatifs qui vous propose ses services et produits de télécommunications via le Web. Les politiques ci-dessous s'appliquent à notre site web.

Votre vie privée est notre préoccupation. Chez OYE, votre vie privée est notre préoccupation. Nous comprenons votre besoin de confidentialité lorsque vous utilisez le Web pour vos communications et nous avons élaboré notre politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement ferme en la matière. Nous voulons que vous ayez confiance quant à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles.
Votre vie privée: OYE protège votre vie privée et vos données. OYE ne partage, ne divulgue, n'échange ni ne vend aucune information personnellement identifiable collectée en ligne à d'autres entreprises ou organisations. Si OYE souhaite, à tout moment, partager les données personnelles ou les données transactionnelles en ligne de ses clients avec des tiers, elle en informera au préalable ses utilisateurs afin qu'ils puissent empêcher la société de communiquer leurs informations à des tiers.
Divulgation à des fins juridiques: Bien qu'OYE fasse de son mieux pour protéger votre vie privée et vos informations personnelles, nous pouvons être tenus par la loi ou croire de bonne foi que la divulgation est nécessaire : a) pour défendre nos droits ou nos biens ou ceux de nos utilisateurs; b) pour se conformer à une procédure judiciaire signifiée à nous ou à nos sociétés affiliées; c) ou dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion, une consolidation ou la vente d'actifs importants.
Conduite inappropriée: Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour enquêter et prévenir toute activité potentiellement illégale ou menaçant notre service.
Enregistrements: Bien qu'OYE protège votre vie privée et vos données, nous tenons à vous informer que chaque fois que vous participez à une conférence, le modérateur et/ou un tiers participant à la conférence peut enregistrer la session à ses propres fins.
Choix : Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications d'OYE, veuillez contacter directement votre représentant client local ; nous supprimerons votre nom de notre liste marketing.

Vos données

Informations personnelles : OYE peut vous demander des informations personnelles identifiables telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations pour maintenir des comptes précis et vous fournir les services que vous avez demandés. Une fois inscrit à OYE et connecté à nos services, vous n'êtes plus anonyme pour nous.
Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées pour être utilisées lors de vos prochaines visites, car nous ne souhaitons pas que vous nous les fournissiez plusieurs fois. Les informations personnelles identifiables que nous collectons peuvent être stockées et traitées dans tout pays où OYE, ses sociétés affiliées, filiales ou agents disposent d'installations. Ces informations personnelles peuvent être combinées avec d'autres informations concernant votre utilisation de nos sites afin d'améliorer nos services et produits. Voici quelques exemples d'utilisation de vos informations personnelles :

- Notre serveur reconnaîtra votre nom de domaine et les pages que vous consultez. Ces données sont collectées à des fins de contrôle qualité et d'amélioration de notre site.
- Lorsque vous nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre adresse e-mail pour répondre à votre demande. · Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors de sondages, de concours et sur les sites d'inscription. · Nous vous demandons votre adresse e-mail afin de communiquer avec vous au sujet de votre compte et d'autres services et produits liés à OYE.
- Nous pouvons également vous contacter pour vous proposer de nouveaux produits et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, veuillez consulter la section "Choix" ci-dessus.

Informations anonymes: OYE collecte des informations générales qui ne permettent pas de vous identifier personnellement concernant votre utilisation de nos sites ("Informations anonymes"). Nous pouvons utiliser ces informations anonymes afin d'améliorer nos services et produits, d'évaluer nos actions marketing ou de rendre notre site plus utile.
Application mobile: L'application mobile OYE consulte les contacts de l'utilisateur (si celui-ci l'autorise) afin d'afficher l'option de numérotation directe pour tous ses contacts. Ces informations restent stockées sur votre téléphone et nous ne pouvons pas y accéder. Si l'utilisateur souhaite toutefois consulter les tarifs d'appel du numéro qu'il appelle, notre application peut (avec votre accord) envoyer les numéros de téléphone de votre carnet d'adresses (sans aucune autre information) à nos serveurs, puis calculer les tarifs d'appel pour chaque numéro de votre carnet d'adresses ; vous êtes ainsi informé des tarifs d'appel avant même de passer un appel.
Adresses e-mail: Votre adresse e-mail sera stockée de manière aussi sécurisée que toute autre information personnelle que vous nous avez communiquée. Nous ne transmettrons pas vos coordonnées e-mail à une organisation extérieure au groupe OYE sans votre autorisation expresse. Nous ne vous enverrons pas de courriers indésirables. Cependant, nos services marketing et comptable pourront être amenés à vous envoyer des e-mails concernant de nouveaux services et produits, ou des questions de comptabilité ou de service.
Accès: Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'un de nos services et produits, nous vous enverrons une confirmation d'inscription indiquant vos informations personnelles.
Vérification/Mise à jour des données: Vous pouvez consulter ou mettre à jour les informations personnelles identifiables que nous avons reçues de votre part en ligne en contactant votre conseiller client local. Afin de mieux protéger vos informations, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès ou d'y apporter des corrections.
Divulgation par SMS: En vous inscrivant à OYE, vous consentez à recevoir des SMS relatifs à OYE/Telcan (par exemple, mise à jour de votre solde, détails de votre numéro d'accès, offres, etc.) de la part d'OYE Mobile ou de Telcan Inc. au numéro fourni, y compris les messages envoyés par composeur automatique. Des frais de SMS et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des SMS varie. Désabonnez-vous à tout moment en répondant "STOP".

Garanties et sécurité

Notre technologie: La technologie que nous utilisons garantit la sécurité de vos informations sensibles et leur protection contre toute perte ou utilisation abusive, tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, ainsi que toute utilisation abusive. Par exemple, nous protégeons certains services proposés sur ce site par mot de passe. Pour notre service de réservation en ligne, nous utilisons le cryptage SSL standard et des méthodes de sécurité propriétaires afin de protéger les transmissions de données et de sécuriser les sessions. Nous continuerons d'améliorer nos procédures de sécurité à mesure que de nouvelles technologies seront disponibles. Nous stockons vos informations sensibles dans des environnements d'exploitation sécurisés, inaccessibles au grand public. Nous avons pris toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger votre vie privée. Cependant, vous reconnaissez et acceptez qu'en l'état actuel des technologies, OYE utilise parfois des programmes de sécurité techniques de protection pour ses services, et qu'elle ne vous offre ni n'implique aucune garantie absolue de sécurité et de protection.

Hyperliens: Notre site web peut contenir des bannières publicitaires et des hyperliens vous donnant accès à des sites web gérés par des tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité de ces sites tiers et vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez. Nous ne sommes pas et ne pouvons être tenus responsables de votre confidentialité sur les sites tiers que nous ne contrôlons pas.

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